Privacybeleid

Bij Alexon Energy hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Verzamelde gegevens

Wij verwerken de volgende gegevens:

• Naam en contactgegevens (adres, e-mail, telefoonnummer)

• Betaalgegevens (via beveiligde betalingsproviders)

• Bestel- en leveringsgegevens

2. Doeleinden van verwerking

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken en leveren van uw bestelling

• Klantenservice en garantieafhandeling

• Wettelijke verplichtingen (boekhouding en belastingen)

• Marketingcommunicatie (alleen indien u zich hiervoor inschrijft)

3. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met vertrouwde partners die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en logistieke partners. Uw gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.

4. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt

5. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit van uw persoonsgegevens. Voor vragen of verzoeken kunt u ons bereiken via energy@alexon.com